Questões de Concurso
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Há objeções críticas pelo lado da sociologia industrial e da
psicologia empresarial ao princípio da extrema fragmentação do
trabalho no taylorismo. O trabalho muito repetitivo é visto como um
esvaziamento do conteúdo do trabalho. O gráfico precedente
apresenta a conjectura de relacionamento entre o grau de
complexidade da atividade e o grau de eficácia do trabalho humano.
Tendo como referência as informações precedentes, julgue o item seguinte, a respeito de ergonomia.
Segundo o gráfico, não há contradição entre o trabalho
inteligente e eficaz e as atividades complexas.
Considerando os temas relativos ao planejamento baseado em cenários, aos modelos de gestão estratégica, aos sistemas e indicadores de desempenho e ao BSC (balanced scorecard ), julgue o item que se segue.
Indicadores que mensurem o alcance das iniciativas e dos planos de ação elaborados para realização de atendimentos em uma unidade de pronto atendimento caracterizam indicadores de esforço.
No que concerne a noções de gestão de processos, julgue o item subsequente.
Apesar de possibilitar a organização de processos, o diagrama
de causa e efeito sequencial não deve ser utilizado como
ferramenta auxiliar para montar o fluxograma, por não revelar
os gargalos produtivos.
Julgue o próximo item, relativo aos processos administrativos organizacionais.
A departamentalização funcional baseia-se na divisão de áreas
dentro da organização por serviços.
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