Questões de Concurso Sobre administração geral para ifb
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Q780261
Administração Geral
Texto associado
Três correntes contemporâneas podem ser categorizadas quanto à origem das motivações.
São elas: a que define a motivação como um processo essencialmente intrínseco, a que argumenta
a forte influência dos fatores extrínsecos na motivação intrínseca e a que afirma que as causas
do comportamento são externas ao organismo e que podem, portanto, ser controladas em suas
consequências pelo reforçador que as acompanham (Pinto, 2007).
Sendo assim, segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, julgue os itens a seguir:
I) Os estímulos ao desempenho, em uma situação de trabalho, podem ser divididos em duas
categorias principais: o próprio trabalho e as condições de trabalho.
II) Em situações de trabalho, somente os fatores intrínsecos produzem a satisfação com o trabalho.
III) As condições ambientais não são suficientes para induzir um estado de motivação para o trabalho.
IV) São considerados fatores intrínsecos ou fatores M (de motivação): a natureza da tarefa realizada,
o reconhecimento que as pessoas recebem pela dificuldade da tarefa que realizam e o salário.
V) São considerados fatores extrínsecos ou fatores H (de higiênicos): as oportunidades de
aprendizagem que a tarefa oferece, as políticas da organização e sua chefia imediata.
Assinale a alternativa que representa somente a afirmativas INCORRETAS.
Q780260
Administração Geral
Consideremos que Teresa Cristina, gestora de serviços da Empresa “A”, comanda uma
equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho e que precisam ser dirigidas e premiadas
materialmente para se esforçarem. Maria Fernanda, por sua vez, gestora de serviços da Empresa
“B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas
com o objetivo da organização.
É CORRETO afirmar, de acordo com a teoria de McGregor, que:
É CORRETO afirmar, de acordo com a teoria de McGregor, que:
Q780258
Administração Geral
Em relação aos conceitos de liderança e motivação, julgue como VERDADEIRA (V) ou
FALSA (F), de cima para baixo, as seguintes declarações:
( ) Para o indivíduo voltar ao estado de equilíbrio, é necessário que haja o “mecanismo” da satisfação, segundo o ciclo motivacional de Maslow. ( ) A liderança é dada em função das necessidades de um grupo em determinada situação e consiste numa relação entre um indivíduo e esse grupo.
( ) A liderança democrática caracteriza-se por forte individualismo dos membros do grupo e participação muito limitada do líder. ( ) A liderança autocrática caracteriza-se por ser a que apresenta maior produtividade se comparada com os demais tipos. ( ) A motivação está relacionada com as necessidades que possam ser atendidas na organização, como as necessidades de realização, de poder e de afiliação.
( ) Para o indivíduo voltar ao estado de equilíbrio, é necessário que haja o “mecanismo” da satisfação, segundo o ciclo motivacional de Maslow. ( ) A liderança é dada em função das necessidades de um grupo em determinada situação e consiste numa relação entre um indivíduo e esse grupo.
( ) A liderança democrática caracteriza-se por forte individualismo dos membros do grupo e participação muito limitada do líder. ( ) A liderança autocrática caracteriza-se por ser a que apresenta maior produtividade se comparada com os demais tipos. ( ) A motivação está relacionada com as necessidades que possam ser atendidas na organização, como as necessidades de realização, de poder e de afiliação.
Q780247
Administração Geral
Texto associado
“Chandler descobriu que as empresas tendem a crescer em padrões um tanto previsíveis:
primeiro pelo volume, depois pela geografia, em seguida pela integração (vertical, horizontal)
e finalmente pela diversificação produto/negócio. Ele interpretou suas descobertas para indicar
que os padrões de crescimento da empresa determinam sua forma estrutural” (Hitt, 2008).
Sobre Estrutura Organizacional, relacione as colunas.
I) Estrutura simples
II) Estrutura funcional
III) Estrutura multidivisional
IV) Estrutura divisional global de produto
V) Estrutura combinada
( ) A autoridade tomadora de decisão é
centralizada na sede global da divisão para
coordenar e integrar as decisões e ações entre
unidades de negócios divisionais.
( ) É uma estrutura na qual o proprietário
gerente toma todas as decisões e supervisiona
todas as atividades, enquanto os funcionários
servem como extensão da autoridade
fiscalizadora do gerente
( ) É uma estrutura que delineia as
características e os mecanismos da estrutura
de regiões geográficas mundiais e a estrutura
divisional global de produtos.
( ) É utilizada para implementar as
estratégias no nível de negócios. A estratégia
de liderança em custo exige tal estrutura
centralizada – na qual a eficiência de
fabricação e a engenharia de processo são
enfatizadas.
( ) Compreende as divisões operacionais,
cada uma representando um negócio
independente ou um centro de lucros no qual
o principal responsável corporativo delega
responsabilidades em relação às operações
do dia-a-dia e à estratégia da unidade de
negócios para os gerentes de divisão.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de cima para baixo.
Q780246
Administração Geral
Texto associado
( ) Entre os riscos competitivos associados à estratégia de liderança em custos estão (1): perda
de vantagem competitiva para tecnologias mais novas, (2) não conseguir detectar mudanças nas
necessidades dos clientes e (3) a capacidade dos concorrentes de imitar a vantagem competitiva
da líder por meio de suas ações estratégicas exclusivas.
( ) Por meio da estratégia de diferenciação, as empresas oferecem aos clientes produtos que
têm características diferentes e valorizadas, e que devem ser vendidos a um preço competitivo,
dadas as características dos produtos em comparação com a combinação custo/característica
disponível no que os concorrentes oferecem.
( ) Entre os riscos associados à estratégia de diferenciação, estão: (1) a decisão de um grupo
de clientes de que as diferenças entre o produto diferenciado e o bem ou serviço do líder em
custos não valem um preço mais elevado, (2) a incapacidade de um produto diferenciado de
criar o tipo de valor pelo qual os clientes estão dispostos a pagar mais, (3) a capacidade dos
concorrentes de oferecer aos clientes produtos com características semelhantes às associadas
ao produto diferenciado, porém a um preço menor e (4) a ameaça de falsificação, com a qual as
empresas produzem uma “imitação” de um bem ou serviço diferenciado.
( ) Por meio das estratégias com foco na liderança em custos e diferenciação, as empresas
atendem às necessidades de um segmento competitivo estreito, como, por exemplo, grupo
de compradores, segmento de produtos ou região geográfica. Essa estratégia é bem-sucedida
quando as empresas possuem as competências essenciais necessárias para oferecer valor a um
segmento competitivo estreito que seja maior do que o valor das empresas que atendem aos
clientes de todo a indústria (setor).
( ) As empresas que buscam vantagem competitiva por meio da estratégia de liderança em
custos fabricam produtos sem luxo e padronizados para o cliente habitual da indústria (setor).
No entanto, esses produtos de baixo custo devem ser oferecidos com graus competitivos de
diferenciação. Obtêm-se retornos acima da média quando as empresas baixam constantemente
seus custos mais do que seus concorrentes e oferecem aos clientes produtos com preço baixo e
níveis aceitáveis de diferenciação.
Em relação aos conceitos básicos de vantagem competitiva, de Michael E.Porter, julgue
como VERDADEIRO (V) ou FALSO (F), de cima para baixo, os seguintes itens: