Questões da Prova CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Administração
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Com relação à gestão de processos, julgue o próximo item.
As ferramentas de controle estatístico de processo (CEP) surgiram com a intensificação do uso do BPM (business process management) e estão diretamente relacionadas ao monitoramento e à medição das atividades empresariais por meio de sistemas operacionais e processos de negócios.
Em um processo de comunicação organizacional, o transmissor refere-se ao processo ou equipamento utilizado para comunicar a mensagem, enquanto o receptor consiste no processo ou equipamento que capta a mensagem do canal.
Na departamentalização por critério territorial, a estrutura organizacional se baseia nas funções executadas por cada unidade
Em organizações descentralizadas, o fluxo de tomada de decisões direciona-se do topo para a base.
A administração por objetivos marca um ponto de transição nas abordagens da administração: a partir dela, evoluiu-se da orientação a atividades para a orientação a resultados e, ainda, do estilo autoritário para o participativo.