Questões da Prova FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Gestão Administrativa

Foram encontradas 2 questões

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Q969190 Administração Geral
Um importante instrumento para a gestão de qualidade e busca da excelência nos serviços públicos consiste nas certificações, como aquelas conferidas com base nas normas da International Organization for Standardization, a exemplo da denominada ISO 9000, a qual
Alternativas
Q969178 Administração Geral
No bojo da modelagem de processos de negócios, mais especificamente no aspecto relacionado com as melhorias e aprimoramentos necessários, ainda é muito utilizada a ferramenta clássica denominada Diagrama de Ishikawa,
Alternativas
Respostas
1: B
2: B