Questões da Prova COMPERVE - 2018 - UFRN - Assistente em Administração

Q938287

Ano: 2018 Banca: COMPERVE Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2018 - UFRN - Assistente em Administração |

Q938287 Administração Geral

A ferramenta da qualidade denominada Diagrama de Ishikawa constitui uma técnica do Método de Análise e Solução de Problemas da Gestão da Qualidade. Seu objetivo consiste em

identificar as possíveis causas de um problema e seus respectivos efeitos.

estabelecer uma ordenação nas causas de uma determinada não-conformidade.

mostrar o que acontece com uma variável quando a outra não muda, sempre apresentada na forma de gráfico.

identificar o melhor caminho que o produto ou o serviço irá percorrer no processo, mostrando as etapas sequenciais.

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