Questões da Prova IBFC - 2016 - EBSERH - Assistente Administrativo (HUAP-UFF)

Leia as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta. I. A efetividade é a obtenção de resultados através da ênfase nos meios, da resolução dos problemas existentes e da salvaguarda dos recursos disponíveis com o cumprimento das tarefas e obrigações. II. A eficácia é a obtenção de resultados através da ênfase nos próprios resultados e nos objetivos a serem alcançados, com a exploração máxima do potencial dos processos. III. A eficiência é a obtenção de resultados através da ênfase na percepção do cliente.

Leia as alternativas abaixo sobre eficiência e assinale a que não condiz com tal.