Leia a frase a seguir e assinale a alternativa que
preenche corretamente a lacuna. ____________ é a
sequência ou conjunto de atividades organizadas que
transformam os insumos de um Sistema em resultados.
Leia a frase a seguir e assinale a alternativa que
preenche corretamente a lacuna. ____________ do
Sistema de Qualidade é a inspeção e avaliação do
Sistema em voga, com a finalidade de credenciar a
empresa como fornecedores de qualidade assegurada.
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. O controle informa o Sistema sobre seu desempenho
em comparação com os objetivos.
II. O controle informa o Sistema o que deve ser feito para
assegurar a realização dos objetivos.
III. Controlar consiste em manter um Sistema dentro de um
padrão de comportamento, com base em informações
contínuas sobre o próprio Sistema e o padrão de
comportamento.
Liderança é a realização de uma meta por meio da
direção de colaboradores humanos. Sobre esse tema
leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. A liderança orientada para tarefa compreende os
comportamentos classificados dentro do modelo
autocrático de uso da autoridade.
II. A liderança orientada para pessoas compreende
os comportamentos classificados dentro do modelo
democrático de uso da autoridade.
III. A liderança orientada para a tarefa é considerada um
estilo em total oposição à liderança orientada para as
pessoas, sem possibilidade de mesclas.
Quanto mais dividido o trabalho, mais especializado
se torna o trabalhador. Quanto mais especializado,
menos qualificado e mais alienado. A técnica de
enriquecimento do trabalho consiste em introduzir
fatores motivacionais em cargos onde os funcionários
estão mais alienados por conta da divisão extrema do
trabalho. Assinale abaixo uma técnica que não está
relacionada ao enriquecimento do trabalho.