O comprometimento com a organização pode ser compreendido
como vínculo que articula cognição e afeto e
ação. Por ação compreende-se o conjunto de comportamentos
manifestos em prol da
Muitas vezes as pessoas não compreendem que suas
ações comunicam do mesmo modo que suas palavras. De
fato, a mensagem recebida de uma ação frequentemente
é mais forte do que a proveniente de palavras. Conforme
diz o ditado “as ações falam mais alto do que as palavras”.
As ações que comunicam são chamadas de comunicação
O processo de comunicação é o método pelo qual um
emissor alcança um receptor. Consiste em seis etapas. A
etapa 1 é desenvolver a ideia ou pensamento; a 2 é codificar
a ideia em palavras adequadas; a 3 é a transmissão;
a 4 é permitir que a outra pessoa receba a mensagem;
a 5 é a decodificação da mensagem pelo receptor
e a etapa 6 refere-se ao