Questões da Prova Quadrix - 2018 - CREF - 13ª Região (BA-SE) - Motorista
Foram encontradas 2 questões
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Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 13ª Região (BA-SE)
Prova:
Quadrix - 2018 - CREF - 13ª Região (BA-SE) - Motorista |
Q1020135
Atendimento ao Público
Quanto à qualidade na prestação de um serviço, julgue o item que se segue.
Para um motorista, o que caracteriza o seu bom atendimento é, mesmo que seu passageiro insista, ficar em silêncio e não conversar durante o trajeto.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 13ª Região (BA-SE)
Prova:
Quadrix - 2018 - CREF - 13ª Região (BA-SE) - Motorista |
Q1020134
Atendimento ao Público
Quanto à qualidade na prestação de um serviço, julgue o item que se segue.
O trabalho desenvolvido pelo motorista que atenda ao público interno e externo deve ser considerado como mera reprodução de procedimentos padronizados.