Questões da Prova FAU - 2019 - IF-PR - Administrador

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Q1020012
Atendimento ao Público Atendimento , Marketing em Empresas de Serviço ,
Ano: 2019 Banca: FAU Órgão: IF-PR Prova: FAU - 2019 - IF-PR - Administrador |
Q1020012 Atendimento ao Público
Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos e/ou serviços de valor com outros. Sabe-se que o marketing de intangíveis é diferente do marketing de bens, de tangíveis; as maiores diferenças podem ser observadas nas características dos serviços que impõem desafios para os administradores de marketing. Sobre as características dos serviços, é CORRETO afirmar, EXCETO:
Alternativas
Respostas
1: B
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