Questões da Prova COPS-UEL - 2018 - Câmara de Cambé - PR - Auxiliar Administrativo

Q937988

Ano: 2018 Banca: COPS-UEL Órgão: Câmara de Cambé - PR Prova: COPS-UEL - 2018 - Câmara de Cambé - PR - Auxiliar Administrativo |

Q937988 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma ação positiva no atendimento ao público.

Espelhar a comunicação corporal no comportamento do público.

Focar no processo organizacional.

Apresentar resiliência no momento de administrar reclamações do público.

Apressar o atendimento realizado.

Utilizar gírias como forma de criar empatia com o público.

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