Questões da Prova FGV - 2017 - Prefeitura de Salvador - BA - Técnico de Nível Médio I - Atendimento

Foram encontradas 3 questões

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Q843646 Atendimento ao Público

Acerca das características da linguagem coloquial listadas a seguir, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.


( ) A linguagem coloquial é uma linguagem falada, descontraída e espontânea, que responde a necessidades de comunicação imediata.

( ) Incorreções linguísticas são toleradas quando usamos a linguagem coloquial.

( ) A linguagem coloquial, sujeita a variações regionais e culturais, usa vocabulário simples e gestos que acompanham a fala.


As afirmativas são, respectivamente, de cima para baixo:

Alternativas
Q843645 Atendimento ao Público
O atendente deve usar, preferencialmente, a linguagem formal, exceto quando lida com
Alternativas
Q843642 Atendimento ao Público

Avalie as expressões a seguir.


I. "Obrigado."

II. "Por favor."

III. "Boa tarde."

IV. "Fala aí."


o expressões de cortesia:

Alternativas
Respostas
1: D
2: B
3: C