Questões da Prova Quadrix - 2017 - CFO-DF - Recepcionista

Foram encontradas 2 questões

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Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CFO-DF Prova: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Recepcionista |
Q824999 Atendimento ao Público

Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item.

A instituição deve garantir o acesso fácil do usuário a ferramentas práticas de solicitação de informações, como, por exemplo, formulário de contato no site da empresa ou e-mail institucional.

Alternativas
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CFO-DF Prova: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Recepcionista |
Q824998 Atendimento ao Público

Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item.

Ser pontual e organizado é um atributo ético do profissional de atendimento ao cliente que cumpre com seriedade seu trabalho e respeita o usuário.

Alternativas
Respostas
1: C
2: C