Questões da Prova Gestão Concurso - 2018 - EMATER-MG - Assistente Técnico I - Comunicação Social

Leia a tirinha a seguir.

A respeito dessa tirinha, é correto afirmar que ela retrata um exemplo de contribuição da comunicação organizacional no que se refere a

Numere, por ordem cronológica, as fases de realização de um planejamento estratégico em Assessoria de Imprensa, a começar pelo que seria, de acordo com estudos na área, o ponto de partida.

( ) Pesquisa e diagnóstico.

( ) Execução.

( ) Mensuração de resultados.

( ) Planejamento de relações com a imprensa.

A sequência correta dessa ordenação é

Matos (2009, p.96), em seu livro “Comunicação empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação na empresa, pela via da cultura e do diálogo”, apresenta a seguinte situação:

Uma empresa mineira do setor têxtil estava decidida em interromper o trabalho de uma de suas divisões produtivas devido a problemas técnicos em um equipamento que exigiria altos investimentos na reposição de peças. O problema foi colocado aos funcionários da companhia por meio do “jornalzinho interno”. O retorno veio por artigo, publicado no jornal mural, no qual um gerente da principal unidade fabril apresentou ideia inovadora, que favoreceu a resolução do problema de forma rápida, duradoura e de baixo custo.

Avalie o que se afirma ser correto constatar no texto referente à estratégia utilizada pela política de comunicação da empresa mencionada.

I. Houve uma ação estratégica da política de comunicação organizacional que possibilitou a troca de informações e efetiva solução do problema.

II. A comunicação passou a fazer parte do próprio negócio, agregando valores a produtos e serviços.

III. Obter noticiário externo favorável foi crucial na resolução do problema colocado aos funcionários da empresa.

IV. Motivar o público interno em torno da solução do problema foi um dos fatores primordiais na ação estratégica de comunicação interna organizacional.

Está correto apenas o que se afirma em

Complete corretamente as lacunas do texto.

A comunicação organizacional interna funciona como base de sustentação para a comunicação externa; nesse sentido, é vital a abertura de ______________________ e expressão na empresa, tais como jornais internos, impressos ou murais – elaborados com a _______________________ efetiva dos funcionários.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é

Complete corretamente as lacunas do texto.

A comunicação organizacional é a relação da empresa com seu _________________________, envolvendo um conjunto de _________________________ destinados à intensificação do processo de comunicação e a difusão de informações sobre a suas atuações, ao lançar e manter produtos de comunicação que favorecem a consolidação do ambiente de diálogo e conversação na empresa, como o jornal mural, a intranet e jornal dos funcionários.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é