Questões da Prova FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Biblioteconomia

Q805828

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q805828 Biblioteconomia

A finalidade do serviço de referência e informação é

permitir que as informações fluam eficientemente entre as fontes de informação e quem precisa de informações.

garantir que o usuário receba a maior informação possível no menor tempo e ao menor custo.

cumprir a função de relações públicas institucional, aproximando o bibliotecário de seu público.

propor um fluxo de informações que atenda às necessidades institucionais e satisfaça o desejo do público.

zelar pela melhoria de qualidade no acesso às informações e nas relações com os usuários.

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Q805827

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Biblioteconomia |

Q805827 Biblioteconomia

O diálogo entre o bibliotecário e o usuário que busca aclarar a solicitação de informação e, desta forma, melhor adequar a resposta da unidade de informação às necessidades do usuário, é denominado

educação informal do usuário.

negociação da questão.

entrevista de referência.

literacia informacional.

determinação de alternativas de busca.

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Questões da Prova FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Biblioteconomia

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