Questões da Prova CETRO - 2015 - MDS - Atividades Técnicas Especializada de Complexidade Gerencial - Nível V

O plano de melhorias no processo é um plano auxiliar ou componente do plano de gerenciamento do projeto. Considerando os objetivos e as características do plano de melhorias, analise as assertivas abaixo.

I. O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise dos processos de gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos.

II. O plano de melhorias visa a identificar as atividades que aumentam o seu valor.

III. O plano de melhorias deve considerar: limites do processo, configuração do processo, métricas do processo e metas para melhoria do desempenho.

É correto o que se afirma em

Para o gerenciamento dos projetos, existem inúmeras ferramentas que o gestor pode e deve utilizar. Entre elas, está o SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, and Customers) ou FIPSC (Fornecedores, Insumos, Processo, Saídas e Consumidores). Esta ferramenta pode ser classificada como