Questões da Prova Quadrix - 2016 - CFP - Técnico Administrativo - Área Administrativa

Q801167

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2016 - CFP - Técnico Administrativo - Área Administrativa |

Q801167 Gestão de Pessoas

Uma das competências gerenciais mais apreciadas é a de saber construir conhecimento, habilidades e competências. Sobre isso, o que é correto afirmar?

Aprender algo aumenta as habilidades, mas, para serem úteis, as habilidades precisam ser aplicadas, isto é, transformadas em ação, o que leva ao conhecimento.

Competência é uma qualidade da pessoa que se revela na sua capacidade de usar habilidades para agregar valor e alcançar objetivos para a organização.

A capacidade de aprender por conta própria e de analisar cenários são competências que, se praticadas, geram habilidade e conhecimento.

A construção de habilidades e conhecimentos requer cenários favoráveis que permitam praticá-los, levando à competência.

Aplicar conhecimento, aprender a aprender, aumentar o capital intelectual e alcançar metas são competências essenciais ao gerente e ao administrador.

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Q801166

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2016 - CFP - Técnico Administrativo - Área Administrativa |

Q801166 Gestão de Pessoas

Existe uma teoria sobre o processo de mudança organizacional baseada nas fases de descongelamento, mudança e recongelamento. Sobre essa teoria, a fase de mudança é aquela em que:

as velhas ideias e práticas são abandonadas, desaprendidas ou desencorajadas.

as novas ideias e práticas são incorporadas ao comportamento tornando-se a nova norma.

as novas ideias e práticas são aprendidas e as pessoas passam a adotar novos comportamentos.

é necessário apoio através de reforço positivo ou recompensas para estabilizar o novo contexto.

as pessoas percebem a necessidade de mudança e tomam as ações necessárias.

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