Questões de Concurso Sobre atendimento (escriturário) para técnico bancário

Foram encontradas 19 questões

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Q482279
Atendimento (Escriturário) Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes , Marketing de serviços e valor , Cultura Organizacional Escriturário , Decreto no 6.523-2008
Ano: 2014 Banca: INAZ do Pará Órgão: BANPARÁ Prova: INAZ do Pará - 2014 - BANPARÁ - Técnico Bancário |
Q482279 Atendimento (Escriturário)
Analise a imagem a seguir e marque a alternativa que não corresponde à assertiva incorreta:
imagem-011.jpg
Alternativas
Q482275
Atendimento (Escriturário) Código de Defesa do Consumidor , Código de defesa do consumidor bancário ,
Ano: 2014 Banca: INAZ do Pará Órgão: BANPARÁ Prova: INAZ do Pará - 2014 - BANPARÁ - Técnico Bancário |
Q482275 Atendimento (Escriturário)
Com fulcro na lei n. 8.078/90, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q369847
Atendimento (Escriturário) Marketing de serviços e valor ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Caixa Prova: CESPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário |
Q369847 Atendimento (Escriturário)
Com relação às ferramentas de propaganda e promoção, julgue os itens subsecutivos.

As atividades promocionais são orientadas para gerar vendas de forma perene.
Alternativas
Q369843
Atendimento (Escriturário) Marketing de serviços e valor , Cultura Organizacional Escriturário ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Caixa Prova: CESPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário |
Q369843 Atendimento (Escriturário)
Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus clientes, julgue os itens seguintes.

De acordo com pesquisas na área de marketing, há uma relação positiva entre a satisfação do cliente e a lealdade conativa dos consumidores.
Alternativas
Q369842
Atendimento (Escriturário) Central de atendimento , Marketing de serviços e valor , Cultura Organizacional Escriturário ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Caixa Prova: CESPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário |
Q369842 Atendimento (Escriturário)
Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus clientes, julgue os itens seguintes.

O valor de um cliente ao longo do tempo é definido como sendo o custo da empresa em atender esse cliente.
Alternativas
Respostas
1: C
2: A
3: E
4: C
5: E
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