Questões de Concurso Sobre administração geral para assistente em administração

Chiavenato (2021) define que a teoria sobre estilos de comportamento do líder mais conhecida, sem se preocupar com as características pessoais de personalidade do líder, é a de White e Lippitt, que fizeram uma pesquisa para analisar o impacto provocado em quatro grupos. A direção de cada grupo era desenvolvida por líderes que utilizavam três estilos diferentes de liderança, a saber:

I. Liderança autocrática. II. Liderança liberal. III. Liderança democrática.

Quais estão corretas?

A comunicação eficiente é um fator de grande relevância na execução das atividades diárias de um grupo de trabalho no contexto de uma organização. Nesse sentido, os fluxos de comunicação devem ser pensados de maneira prevenir a incidência de barreiras à comunicação interna. Sobre as barreiras no processo de comunicação, é correto afirmar:

As abordagens teóricas sobre Liderança têm sido objeto de estudo ao longo dos anos no contexto das organizações. O papel do líder na mobilização dos esforços da equipe, na disseminação da cultura organizacional e no direcionamento das ações com vistas ao atingimento de objetivos e metas é um importante pilar no dia a dia de trabalho. Nesse sentido, é correto afirmar:

O Mapeamento de Processos é uma ferramenta de gestão útil para padronizar as rotinas de trabalho e identificar oportunidades de melhoria de processos dentro de uma organização. O mapa de um processo pode ser desenvolvido a partir de diversas metodologias. A representação gráfica de um mapa de processo em que se observe o sequenciamento de atividades pode ser obtida a partir da elaboração de 

As Sete Ferramentas da Qualidade são instrumentos que permitem a melhoria da gestão dos processos de trabalho e apresentam utilidade e relevância em diferentes aplicações na Administração Pública. Sobre essa temática, é correto afirmar que