Questões de Concurso Sobre administração geral para unilab
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Q2002693
Administração Geral
De acordo com a norma NBR-ISO 9001:2015, a etapa
“Do” do ciclo PDCA consiste em:
Q2002692
Administração Geral
O controle da qualidade deve ser exercido durante o
processo produtivo de bens e de serviços. Existe,
atualmente, uma série de ferramentas e métodos para
que esse controle se efetive. Dentre tais ferramentas da
qualidade, podemos apontar:
Q2002691
Administração Geral
Muitas vezes, quando falamos da qualidade de um
produto, estamos referindo-nos a uma de suas
dimensões ou categorias. A qualidade de um produto
pode ter a seguinte dimensão:
Q2002690
Administração Geral
Segundo a NBR ISO 9000:2005 — Sistema de
Gestão da Qualidade — Fundamentos e
Vocabulários, qualidade é definida como:
Q2002680
Administração Geral
Segundo Michael Porter, as forças que agem nos
mercados competitivos são: Ameaças de produtos e
serviços substitutos; entrada de novos competidores;
e poder de barganha dos fornecedores e clientes.
Essas forças convergem para: