Questões de Concurso Sobre administração geral para analista em gestão especializado

Leia as assertivas abaixo e marque a alternativa CORRETA sobre os aspectos principais, vantagens, características e desvantagens de cada um dos tipos de departamentalização.


I. Funcional: geralmente usada por organizações territorialmente dispersas;


II. Produtos e serviços: pode ser feita por funções administrativas ou por áreas do conhecimento;


III. Matricial: cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapte à sua realidade organizacional;


IV. Mista: há a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa, geralmente há fusão entre a estrutura funcional e por projetos;

Existem diferentes formas de uma organização departamentalizar suas atividades, dentre elas, as básicas são, EXCETO:

Com relação ao tema metodologia para avaliação de processos para avaliação de estruturas organizacionais é correto afirmar, EXCETO:

Com relação à ferramenta da qualidade Diagrama de Ishikawa analise as assertivas e marque a alternativa CORRETA:


I. Permite ampliar a visão das possíveis causas de um problema, enriquecendo a sua análise e a identificação de soluções;


II. É também denominado por Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe ou Diagrama de Fluxo de Dados;


III. As etapas de elaboração são: descrição do problema; desenho de uma seta horizontal apontando para a direita; realização de um brainstorming e agrupamento de causas em categorias;


IV. Uma forma muito utilizada de agrupamento das causas em categorias é o 6M: Máquina, Mão-de- obra, Método, Matriz Swot, Medição e Meio Ambiente;

É INCORRETO afirmar com relação aos princípios básicos que caracterizam a visão japonesa sobre qualidade: