Questões de Concurso Sobre administração geral para especialista em gestão de telecomunicações - comercial
Foram encontradas 2 questões
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Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564340
Administração Geral
Acerca de administração, controle e técnicas de vendas, julgue o item a seguir.
O processo de decisão fundado na heurística da disponibilidade ocorre quando os consumidores baseiam suas previsões na rapidez com que determinado exemplo de resultado vem à memória, ou seja, se esse exemplo é lembrado com muita facilidade, os consumidores podem superestimar sua probabilidade de ocorrência.
O processo de decisão fundado na heurística da disponibilidade ocorre quando os consumidores baseiam suas previsões na rapidez com que determinado exemplo de resultado vem à memória, ou seja, se esse exemplo é lembrado com muita facilidade, os consumidores podem superestimar sua probabilidade de ocorrência.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564297
Administração Geral
Acerca dos conceitos que envolvem a área comercial de empresas,
julgue o item subsequente.
A relação entre valor percebido e satisfação de clientes é negativa.
A relação entre valor percebido e satisfação de clientes é negativa.
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