Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas para professor - secretariado

Foram encontradas 3 questões

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Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |
Q540932 Gestão de Pessoas
Laura e Júlia, Secretárias Executivas de duas diretorias de uma grande empresa, foram convidadas a participar de um programa de Gestão de Pessoas promovido pela organização para seus colaboradores. Ambas participarão de oficinas de trabalho, a primeira de um de treinamento e a segunda de um módulo de desenvolvimento. Confusas, querem saber se há diferenças entre as abordagens que justifiquem as salas separadas. Assinale a alternativa que esclarece a dúvida levantada.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |
Q540928 Gestão de Pessoas
Negociação é o processo pelo qual duas ou mais partes trocam bens ou serviços e buscam um acordo sobre as vantagens dessa troca para cada um. Existem duas abordagens gerais para a negociação – a barganha distributiva e a barganha integrativa.

(ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2002.)

Sobre barganhas, marque 1 para barganha distributiva e 2 para barganha integrativa.

( ) Possui como características: quantidade fixa de recursos a serem divididos; motivações primárias “eu ganho, você perde”; interesse “oposição um ao outro”; e enfoque do relacionamento de curto prazo.

( ) Possui como caraterísticas: quantidade variável de recursos a serem divididos; motivações primárias “eu ganho, você ganha”; interesse “convergência com o outro”; e enfoque do relacionamento de longo prazo.

( ) Você vê, em um anúncio de jornal, um imóvel. Parece ser o que procura. Você marca com a imobiliária uma visita ao imóvel. O imóvel é realmente o que você precisa para sua família. A imobiliária diz que o preço é R$175 mil. Você não quer pagar tanto. Começa então a negociação do preço.

( ) Você pertence ao sindicato profissional e tem a missão de negociar o aumento salarial, e está determinado a conseguir o máximo possível de dinheiro da empresa. Como cada centavo cedido aos funcionários significa um aumento de custo para a empresa, as partes barganham agressivamente até uma vencer.
Assinale a sequência correta.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |
Q540920 Gestão de Pessoas
O programa 10S é uma proposta que visa reeducar as pessoas, recuperar valores, buscar a melhoria nos ambientes, aumentar a produtividade, não descuidar da saúde e segurança, modernizar as organizações, e acima de tudo, buscar a conscientização das pessoas para práticas de cidadania. Um artigo resumindo o programa foi publicado na Revista Banas Qualidade N.º 149, em outubro de 2004, edição com o subtítulo “Quem é Quem na Qualidade no Brasil", e conseguiu muita repercussão no país, comprovada pelo grande número de e-mails recebidos pela TQM. A proposta foi apresentada pela primeira vez em um curso de educação continuada ministrado na Enersul, em Campo Grande, capital do estado do Mato Grosso do Sul, no Centro-Oeste brasileiro, que foi onde surgiu a ideia do Programa 10S. Foi aprovado para apresentação no 12th World Congress of Total Quality Management, realizado em setembro de 2007, em Edimburgo, na Escócia. (TQM –Técnicas de Qualidade e Marketing Ltda, Campo Grande).

(Disponível em < http://www.tqm.com.br/artigos/roll-noticiapronta.asp?numNoticia=4> Acesso em 07 abr. 2014.).

Sobre essa ferramenta de qualidade, marque V  para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) SEIRI significa Senso de utilização para descobrir formas que possam achar as coisas com facilidade, usá-las e guardá-las nos seus devidos lugares.

( ) Além de cuidar da saúde física, mental e da segurança pessoal e coletiva, o 4º Senso SEIKETSU significa verificar, por exemplo, o estado dos banheiros, sanitários, refeitórios, oficinas, áreas operacionais.

( ) Senso de determinação de união, SHIKARI YARO, prega a participação determinada dos gestores em parceria com a união de todos os empregados; o exemplo vem de cima.

( ) SHISEI RINRI significa Senso de responsabilidade social, trata-se do compromisso que as organizações e as pessoas que delas fazem parte devem ter para com a sociedade.
Assinale a sequência correta.
Alternativas
Respostas
1: A
2: D
3: A