Questões de Concurso Sobre administração geral para auditor - administração

O conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente, pelos indivíduos que vivem e nele trabalham, influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas, denomina-se

Sobre o planejamento estratégico, tático e operacional, analise as afirmativas a seguir.
I. O planejamento estratégico pode se traduzir como sendo a elaboração de propósitos amplos e com foco no longo prazo
II. O planejamento tático já é mais detalhado, contém passos e metas para o alcance dos propósitos traçados pela diretoria. Nele, os objetivos da empresa são fragmentados em subdivisões setoriais
III. O ciclo PDCA é extremamente aplicável ao planejamento operacional, pois envolve todas as etapas de acompanhamento de uma ação, especialmente para aquelas de duração intermediária, nas quais é mais fácil perder a correlação entre ação e resultados.
IV. No planejamento operacional, o nível de detalhamento é alto, incluindo as pessoas responsáveis por determinadas atividades, os procedimentos básicos a serem feitos, os recursos e equipamentos para a execução de tarefas, os resultados pretendidos e até a análise de riscos.
 Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.

As Teorias da Administração podem ser agrupadas segundo suas ênfases (nas tarefas, na estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia). A teoria que dá ênfase no ambiente e na tecnologia. Defende tanto, que não há uma melhor maneira de organizar, como, também, que uma forma de organizar pode não ser eficaz da mesma forma em todas as situações, é a teoria:

Analise as seguintes afirmativas concernentes à Administração de Mudanças.

I. A análise administrativa deve ser realizada por meio da adoção de uma metodologia que procure o constante aperfeiçoamento das práticas de trabalho e a renovação organizacional. Seus pontos fundamentais são: o diagnóstico situacional das causas; o estudo da solução dos problemas e o planejamento e implementação das mudanças.
II. O Desenvolvimento Organizacional (DO) surgiu como um movimento voltado para estratégias de mudança organizacional planejada, por meio de modelos de diagnóstico, intervenção e mudança, que envolvem modificações estruturais ao lado de modificações comportamentais, a fim de melhorar a eficiência e a eficácia da organização.
III. A desburocratização, segundo seus idealizadores, é fundamental para combater as disfunções da burocracia ou suas patologias (exigências de controles excessivos e o culto do processo entre outras). Desburocratizar, nesse caso, é administrar de forma mais humana e eficaz, confiando mais nas pessoas e punindo os que não correspondem à confiança, dando mais valor às palavras e aos fatos do que aos documentos.
IV. A resistência à mudança pode ser pública, implícita, imediata ou adiada. As fontes da resistência podem ser individuais (hábito, segurança, fatores econômicos, medo do desconhecido e processamento seletivo das informações) ou organizacionais (inércia estrutural, foco limitado da mudança, inércia do grupo, ameaça à especialização, ameaça às relações estabelecidas de poder e ameaça às distribuições estabelecidas de recursos).

A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS

Em relação às funções de planejamento e controle, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando a definição ao termo correspondente.

COLUNA I
1. Planejamento
2. Objetivos
3. Políticas
4. Controle
5. Sistemas de controle
6. Padrões de desempenho

COLUNA II 
( ) Resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar. 
( ) Permite averiguar se as atividades organizacionais estão sendo executadas de forma a alcançar os objetivos e se estão sendo tomadas medidas corretivas sempre que isso não se verificar.
( ) Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em qual sequência.
( ) Conjunto coordenado de regras e princípios orientados por objetivos, que monitoram, avaliam e fornecem feedback acerca do desempenho organizacional.
( ) Critérios que servem de base para a avaliação ou comparação de algo. Indicam um nível de realizações que se pretende tomar como referência.
( ) Estabelecem linhas mestras ou fronteiras dentro das quais as decisões subsequentes deverão ser tomadas. Constituem um guia para a ação. 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.