Existe uma teoria sobre o processo de mudança
organizacional baseada nas fases de descongelamento,
mudança e recongelamento. Sobre essa teoria, a fase de
mudança é aquela em que:
“Todo indivíduo se vê e se avalia de uma forma. Isso é o
que chamamos de autoapresentação, autoconfiança e
necessidade de aprovação social. Quando isso é frustrado,
geram-se no indivíduo sentimentos de fraqueza,
inferioridade, dependência e desamparo, os quais podem
levar ao desânimo.” Tal trecho se refere:
Tomando por base a formalização da ideia central de
qualidade definida por Deming, Juran e Crosby, a afirmação
que mais se adequa, ao mesmo tempo, aos conceitos de
qualidade defendidos pelos três é:
Analise as seguintes afirmativas sobre ética e
responsabilidade social.
I. A ética é constituída por valores, princípios e leis
formais que definem o que é certo e o que é errado
para grupos e organizações que compõem um contexto
social.
II. Para aumentar o grau de efetividade do código de
ética, convém que as organizações comuniquem este
código às partes interessadas dentro e fora da
organização.
III. A responsabilidade social é constituída por obrigações
que uma organização assume para perseguir seus
objetivos e, ao mesmo tempo, preservar o bem-estar
social.
Está correto o que se afirma em: