Questões da Prova INAZ do Pará - 2016 - Prefeitura de Cristiano Otoni - MG - Agente Administrativo

Foram encontradas 30 questões

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Q662654
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação
Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Cristiano Otoni - MG Prova: INAZ do Pará - 2016 - Prefeitura de Cristiano Otoni - MG - Agente Administrativo |
Q662654 Atendimento ao Público
A qualidade do atendimento e na gestão pública, tem a premissa de atenção prioritária ao cliente, aos usuários dos serviços públicos. Assim, as organizações públicas devem buscar conhecimentos que agreguem valor e proporcionem maior satisfação aos usuários. Em relação aos aspectos comportamentais, marque a sentença correta: 
Alternativas
Q662653
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Protocolo , Arquivamento , Empréstimo / Consulta , Destinação
Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Cristiano Otoni - MG Prova: INAZ do Pará - 2016 - Prefeitura de Cristiano Otoni - MG - Agente Administrativo |
Q662653 Arquivologia
As atividades dos arquivos correntes podem ser distribuídas em cinco setores distintos. O recebimento, a classificação, o registro e a movimentação fazem parte do setor de:
Alternativas
Q662652
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Protocolo , Procedimentos Administrativos , Processo Administrativo , Desmembramento / Desentranhamento
Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Cristiano Otoni - MG Prova: INAZ do Pará - 2016 - Prefeitura de Cristiano Otoni - MG - Agente Administrativo |
Q662652 Arquivologia
Qual operação tem por objetivo analisar documentos, obter informação ou decisões que respaldem responsabilidades técnicas, administrativas ou financeiras, formadas a partir de cópias autenticadas e identificadas por carimbo?
Alternativas
Q662651
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Relacionamento interpessoal ,
Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Cristiano Otoni - MG Prova: INAZ do Pará - 2016 - Prefeitura de Cristiano Otoni - MG - Agente Administrativo |
Q662651 Gestão de Pessoas
Os processos organizacionais modernos, ainda que embasados em tecnologia, são todos decorrentes de relacionamento humano. Diante disso, precisamos refletir sobre sentimentos, aceitar a opinião dos outros e saber ouvir. Neste contexto estamos falando de:
Alternativas
Q662650
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Relacionamento interpessoal ,
Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Cristiano Otoni - MG Prova: INAZ do Pará - 2016 - Prefeitura de Cristiano Otoni - MG - Agente Administrativo |
Q662650 Gestão de Pessoas
Dentre as características para uma boa convivência no ambiente de trabalho, que promovem atitudes assertivas no relacionamento interpessoal, favorecendo a interação entre os pares (colegas de trabalho), podemos destacar:
Alternativas
Respostas
1: C
2: C
3: A
4: E
5: C
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