Questões da Prova Quadrix - 2015 - CRF-RJ - Agente Administrativo
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Q576985
Administração Geral
Texto associado
A Qualidade Total começou a surgir após a Segunda Guerra
Mundial no Japão, onde funcionavam os círculos de controle
da qualidade, sendo difundida para o ocidente em meados
dos anos 70 do século passado. Um de seus programas
fundamentais é o Programa de Melhoria Contínua – etapa
final da implantação e sínteses de todas as práticas da
Qualidade Total. Esse programa tem como ponto principal
de suas atividades a análise de processos, a solução de
problemas e a padronização de rotinas, utilizando as
ferramentas e métodos da Qualidade Total através do Ciclo
PDCA Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Verificar), Action
(Agir para corrigir).
No ciclo PDCA, voltado para a gestão da
qualidade dos serviços públicos, a educação e o treinamento
de pessoal para a implementação daquilo que foi traçado
ocorrem em que fase?
Q576984
Administração de Recursos Materiais
Texto associado
Na gestão de administração de estoque, a aceitação consiste
na operação segundo a qual se declara que o material
recebido satisfaz às especificações contratadas. São
considerados documentos hábeis (onde constam descrição
do material, quantidade, unidade de medida e valor) para o
recebimento de materiais ou equipamentos:
I. Nota Fiscal, Fatura e Nota Fiscal/Fatura.
II. Termo de Cessão, Doação ou Declaração exarada no
processo relativo à permuta.
III. Guia de Remessa de Material ou Nota de Transferência.
IV. Guia de Produção.
Está correto o que se afirma em:
Q576983
Administração de Recursos Materiais
A organização funcional de um estoque (almoxarifado) pode
ser resumida utilizando-se de suas principais atribuições,
sendo: receber para guarda e proteção os materiais
adquiridos pela empresa; entregar os materiais aos seus
usuários mediante requisições autorizadas; e manter
atualizados os registros necessários. A atividade
intermediária entre as tarefas de compra e pagamento ao
fornecedor, sendo de sua responsabilidade a conferência
dos materiais destinados à empresa, como proceder à
conferência quantitativa e qualitativa dos materiais
recebidos, recebe o nome de:
Q576982
Legislação Federal
Diversos são os serviços oferecidos pela Empresa de
Correios e Telégrafos (ECT). Ao receber a tarefa de enviar
uma remessa via E-Sedex, o Agente Administrativo deve ter
conhecimento de que é um serviço para:
Q576981
Direito Notarial e Registral
As operações com cartórios são bastante corriqueiras na
área administrativa de uma instituição. Supondo-se que o
Agente Administrativo esteja incumbido de registrar um
processo em que tenha sido comprovada a inadimplência e
o descumprimento de obrigação originada em títulos e
outros documentos de dívida, isso deverá ser feito no: