Questões da Prova FUNDATEC - 2009 - DETRAN-RS - Auxiliar Técnico - Administração

Os sistemas de gestão apresentam' características gerais e especificidades que conferem uma estrutura conceitual e organizacional bastante complexa e diversificada. No entanto, sempre há dois objetivos básicos: devem desenvolver mecanismo que garantam a sobrevivência da organização e possibilitem sua ,permanente e contínua evolução. Sistemas de gestão com esses objetivos compõem o processo de gestão de qualidade.

Sobre o Processo de Gestão de Qualidade, é incorreto dizer que:

O envolvimento do funcionário pode ser definido como um processo participativo que utiliza a competência total dos funcionários e se destina a encorajar o maior comprometimento com o sucesso da organização.
É envolver os trabalhadores nas decisões que os afetam e aumentar sua autonomia e controle sobre sua vidas profissionais, assim se tornarão mais motivados, mais comprometidos com a organização, mais produtivos e mais satisfeitos com seus trabalhos.

O programa de envolvimento do funcionário onde os subordinados compartilham um grau significativo de poder de tomada de decisão com seus superiores imediatos é do tipo?

A economia tem passado por mudanças. O mesmo tem acontecido com as organizações, que estão se tornando mais flexíveis e suscetíveis a seus ambientes.

Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo que caracterizama Nova Organização.

I - As grandes corporações estão reduzindo drasticamente o número de funcionários.

II- Os expedientes não possuem nenhum limite de tempo.

II - O trabalhoé definidoem termos das tarefas a seremrealizadas.

IV -.0 pagamento é estável e relacionado ao tempo de serviço e nível do cargo.

V - Os empregos são estáveis.

Quais estão corretas?

Direção é necessária em toda organização. Conceitos como unidade de comando, centralização e descentralização, autoridade, poder e responsabilidade, delegação e relações laterais entre departamentos são alguns dos aspectos importantes a serem considerados para uma direção eficaz.

Numere a segunda coluna de acordo com o conceito correspondente na primeira coluna.

1 - É a aceitação do .papel a ser desempenhado na organização e atribuído ao ocupante de um cargo.

2 - É a capacidade de pessoas ou grupos de impor seus desejos sobre os outros.

3 - E o poder legitimado.

4 - É uma atitude de sentimento de ligação, pela comunhão de idéias, entre mesmo grupo.

() Poder
( ) Autoridade
( ) Responsabilidade
( ) lealdade
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Assinale a alternativa que indica a estrutura representada pela figura acima.