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Q644125

Governança de TI MPS.BR ,

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) Prova: FCC - 2016 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q644125 Governança de TI

O modelo de qualidade de software MPS.BR

Alternativas

não é compatível com a Norma NBR ISO/IEC 12207:2009.

adota a ITIL v3 como padrão de gerenciamento da qualidade de serviços de TI.

não pode ser aplicado em nenhum Tribunal Regional do Trabalho.

não atende às necessidades das empresas brasileiras, que preferem a adoção do CMMI.

não conflita com as metodologias ágeis de software, podendo ser utilizado junto com o Scrum.

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Q644124

Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) Prova: FCC - 2016 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q644124 Governança de TI

De acordo com a ITIL v3, atualizada em 2011, o Catálogo de Serviços é

Alternativas

parte do Portfólio de Serviço e contém informações sobre serviços de TI: 1. voltados para o cliente, que são visíveis para o negócio e 2. de suporte, requeridos pelo provedor de serviço para entregar serviços voltados para o cliente.

estruturado por um banco de dados com informações sobre todos os serviços de TI já implantados, em produção e obsoletos, sem incluir serviços disponíveis para implantação.

o responsável por fornecer e manter o Portfólio de Serviços e por garantir que esteja disponível àqueles autorizados.

um documento que contém detalhes de um serviço novo ou modificado recentemente.

usado para gerenciar o ciclo de vida completo de todos os serviços de TI, incluindo duas categorias: 1. Funil de Serviço (proposto ou em desenvolvimento) e 2. Portfólio de Serviço (em produção ou disponível para implantação).

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Q644121

Governança de TI COBIT , Planejamento Estratégico de TI (PETI) , Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) , COBIT v. 5.0 ( assuntos)

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) Prova: FCC - 2016 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q644121 Governança de TI

Considere que uma organização tenha os seguintes objetivos de TI:

I. Uso adequado de aplicativos, informações e soluções tecnológicas.

II. Conhecimento, expertise e iniciativas para inovação dos negócios.

III. Disponibilidade de informações úteis e confiáveis para a tomada de decisão.

IV. Alinhamento da estratégia de negócios e de TI.

Estes objetivos de TI são relacionados, correta e respectivamente, com as dimensões do BSC:

Alternativas

Interna − Treinamento e Crescimento − Cliente − Financeira.

Cliente − Financeira − Treinamento e Crescimento − Interna.

Treinamento e Crescimento − Cliente − Financeira − Interna.

Financeira − Interna − Treinamento e Crescimento − Cliente.

Cliente − Treinamento e Crescimento − Interna − Financeira.

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Q644120

Governança de TI COBIT , COBIT v. 5.0 ,

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) Prova: FCC - 2016 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q644120 Governança de TI

Uma organização atingiu o nível 1 de capacidade de processo do COBIT 5. Isso significa dizer que

Alternativas

o atributo de desempenho do processo foi amplamente atingido; o processo está sendo realizado com sucesso e os resultados esperados estão sendo obtidos pela organização.

não há uma diferença significativa entre a capacidade de processo nível 1 e os níveis de capacidade mais altos.

houve um engano, pois o COBIT 5 trabalha com níveis de maturidade e não com níveis de capacidade.

todos os cinco atributos de desempenho dos dois processos foram amplamente atingidos; a organização progride com sucesso e os resultados esperados estão sendo obtidos.

a organização atingiu o nível de capacidade Processo Gerenciado e seus produtos de trabalho estão adequadamente estabelecidos, controlados e mantidos.

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Q644104

Governança de TI Auditoria de TI ,

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) Prova: FCC - 2016 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q644104 Governança de TI

Dentre as categorias de controles gerais que devem ser consideradas em um processo de auditoria de sistemas estão os controles de

Alternativas

gestão, que são políticas e procedimentos estabelecidos para organizar as responsabilidades de todos os envolvidos nas atividades relacionadas à alta gerência.

entidade, que oferecem a estrutura para gerência do risco, desenvolvimento de políticas de segurança e supervisão da adequação dos controles gerais da entidade.

riscos, que garantem, na ocorrência de eventos inesperados, que as operações críticas não sejam interrompidas, ou sejam imediatamente retomadas, e os dados críticos sejam protegidos.

acesso, que limitam ou detectam o acesso a recursos computacionais, protegendo-os contra modificação não autorizada, perda e divulgação de informações confidenciais.

riscos, que limitam e supervisionam o acesso aos programas e arquivos críticos para o sistema, prevenindo a implementação ou modificação não autorizada de programas.

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