Questões da Prova CESPE - 2015 - FUB - Analista de Tecnologia da Informação

No que se refere ao padrão CMMI, julgue o seguinte item.

Em todos os níveis desse padrão são estabelecidos programas de treinamento para os membros das equipes.

No que se refere ao padrão CMMI, julgue o seguinte item.

A gestão de configuração deve garantir os resultados do projeto de acordo com os requisitos estabelecidos, até mesmo quando ocorrerem alterações nos compromissos já firmados.

Julgue o próximo item, relativo ao padrão MPS/BR.

Um mecanismo deve ser implantado no nível F a fim de armazenar e recuperar ativos reutilizáveis.

Considerando que para a biblioteca ITIL, o serviço é um meio de entregar valor aos clientes, julgue o item que se segue.

Quando um novo serviço é posto em execução após a aprovação da estratégia da empresa para atuar em uma nova área ou segmento, apenas os processos necessários para implantar esse novo serviço são planejados.

Considerando que para a biblioteca ITIL, o serviço é um meio de entregar valor aos clientes, julgue o item que se segue.

O catálogo de serviços de uma empresa deve descrever os processos e itens de configuração para que o serviço de impressão de contas a pagar do sistema de gestão funcione corretamente conforme o nível acordado com a TI.