Questões da Prova IDECAN - 2014 - CNEN - Analista de Tecnologia da Informação/ Governança e Gestão

A estrutura (framework) para governança de TI Cobit foi idealizada de forma a atender às necessidades de controle da organização relacionadas à Governança de TI. São identificados 34 processos distribuídos entre 4 domínios. São processos relacionados ao domínio DS (Delivery and Support),

Entrega e Suporte, EXCETO:

No documento de referência da e-Ping são descritas as atividades do modelo de governança e arquitetura e-Ping. O ciclo PDCA, descrito no documento, é um ciclo de desenvolvimento com foco na melhoria contínua, tanto dos trabalhos e padrões estudados, quanto das iterações com entes envolvidos nas atividades evolutivas da arquitetura e-Ping que fazem uso dos padrões propostos. Fazem parte do ciclo PDCA as seguintes atividades, EXCETO:

Fomentar a adoção de padrões tecnológicos e soluções de TI, segundo a EGTI, é “prover condições para uso de padrões tecnológicos, soluções em software integradas e padronizadas, infraestrutura e métodos para aquisições conjuntas, os quais permitam o melhor desempenho nas atividades relacionadas à TI e forneçam serviços de qualidade, com racionalização dos recursos disponíveis”. Para que isso seja possível são necessários alguns indicadores. Assinale a alternativa que apresenta dois indicadores desse padrão.

Segundo o EGTI, alcançar a efetividade na gestão de TI é adotar processos de trabalho e boas práticas de gestão relevantes e sensíveis à gestão de TI visando à melhoria contínua dos resultados. Assinale a alternativa que apresenta uma das estratégias elaboradas para este fim.

O Mapa Estratégico do SISP é composto por: sociedade; governo federal; processos internos; pessoas, aprendizado e conhecimento. Assinale a alternativa que apresenta uma característica dos processos internos.