Questões da Prova Quadrix - 2014 - SERPRO - Técnico - Operações de Redes

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Q609395
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: SERPRO Prova: Quadrix - 2014 - SERPRO - Técnico - Operações de Redes |
Q609395 Governança de TI
Observe a seguinte lista.

I. Incidentes.

II. Projetos.

III. Entrega.

IV. SLA.

V. Mudanças.

São gerências no ITIL: 

Alternativas
Respostas
1: D
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