Questões da Prova FUMARC - 2013 - TJM-MG - Oficial Judiciário - Assistente Técnico de Sistemas

Foram encontradas 2 questões

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Q782588 Governança de TI
Processo da publicação “Transição de Serviço” da ITIL v3, que está relacionado à garantia da qualidade de uma liberação, incluindo todos os seus componentes de serviço, os serviços resultantes e a capacitação do serviço por ela viabilizada, é
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Q782587 Governança de TI
São processos da publicação “Operação de Serviço” da ITIL v3, EXCETO:
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Respostas
1: D
2: A