Questões da Prova CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação

Foram encontradas 15 questões

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Q310289
Governança de TI ISO 9001 ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |
Q310289 Governança de TI
No que concerne a padrões de qualidade e à norma ISO 9001: 2000, julgue os itens de 99 a 102.
Os indicadores de desempenho representam qualitativamente as características de produtos e processos, sendo utilizados pelas organizações para controlar e melhorar a qualidade e o desempenho de seus produtos e processos ao longo do tempo.

Alternativas
Q310288
Governança de TI ISO 9001 ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |
Q310288 Governança de TI
No que concerne a padrões de qualidade e à norma ISO 9001: 2000, julgue os itens de 99 a 102.
Com base nos requisitos da norma ISO 9001:2000, é correto afirmar que as empresas precisam medir e avaliar o desempenho dos processos do SGQ e das características do produto/serviço, a fim de prover forma de comprovar a melhoria contínua.

Alternativas
Q310287
Governança de TI ISO 9001 ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |
Q310287 Governança de TI
No que concerne a padrões de qualidade e à norma ISO 9001: 2000, julgue os itens de 99 a 102.
Sob o ponto de vista da qualidade, a gestão de uma empresa deve ser caracterizada por um conjunto de elementos interrelacionados ou interativos que estabeleçam políticas e objetivos por meio da realização de atividades coordenadas na consecução dos objetivos.

Alternativas
Q310286
Governança de TI ISO 9001 ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |
Q310286 Governança de TI
No que concerne a padrões de qualidade e à norma ISO 9001: 2000, julgue os itens de 99 a 102.
A norma ISO 9001:2000 foi concebida para ser usada, por meio de contrato entre cliente e fornecedor, para aprovação ou registro do sistema de qualidade do fornecedor pelo cliente e para certificação ou registro do sistema de qualidade do fornecedor por um órgão certificador acreditado ou como orientação para gestão da qualidade.

Alternativas
Q310285
Governança de TI Planejamento Estratégico de TI (PETI) ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |
Q310285 Governança de TI
Julgue os itens a seguir, que versam acerca dos indicadores de desempenho.

Por meio da análise SWOT, é possível expressar oportunidades e ameaças internas ou forças e fraquezas do ambiente externo, pois o eixo das abscissas foca no ambiente externo e o eixo das ordenadas foca o ambiente interno.

Alternativas
Respostas
1: E
2: C
3: C
4: C
5: E
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