Questões da Prova CESGRANRIO - 2006 - Petrobrás - Analista de Sistemas Pleno - Processos

Sobre os workflows são feitas as seguintes afirmativas.

I - Um workflow é uma automação do Processo de Negócio, na totalidade ou em partes, onde documentos, informações ou tarefas são passadas de um participante para o outro, para execução de uma ação, de acordo com um conjunto de regras.
II - Um WfMS - Workflow Management System - é um sistema de Gerenciamento de workflow responsável por gerenciar e executar fluxos de trabalho através de um software cuja ordem de atividades é dirigida por uma representação da lógica do workflow no computador, proporcionando a automação de um processo de negócio.
III - Os benefícios do uso de uma ferramenta de workflow eletrônico são: documentação e visualização dos processos e atividades; arquivamento e recuperação de informações sobre os objetos inseridos no workflow; reastreabilidade; identificação dos responsáveis por cada atividade do processo; entre outras.
IV - Uma ferramenta de workflow deve ter a facilidade de invocar aplicativos; distribuir tarefas dinamicamente; priorizar e acompanhar o trabalho; gerar dados estratégicos.

Estão corretas as afirmativas:

Assinale a opção que caracteriza um Sistema Integrado de Gestão (ERP - Enterprise Resource Planning).