Questões da Prova ESAF - 2015 - ESAF - Gestão e Desenvolvimento de Sistemas

Q591495

Ano: 2015 Banca: ESAF Órgão: ESAF Prova: ESAF - 2015 - ESAF - Gestão e Desenvolvimento de Sistemas |

Q591495 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Entre os propósitos da modelagem de processos, um dos objetivos é:

fornecer uma perspectiva simplificada da estrutura no negócio, como um fim para atingir o meio, permitindo comunicar, documentar e entender as atividades da organização.

fornecer uma visão do negócio da organização, de forma que se possa compreender o negócio a partir de uma concretização da realidade.

racionalizar e assegurar o fluxo de informações.

representar ou entender como a organização pode vir a funcionar.

simular o comportamento integral da organização.

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Q591485

Ano: 2015 Banca: ESAF Órgão: ESAF Prova: ESAF - 2015 - ESAF - Gestão e Desenvolvimento de Sistemas |

Q591485 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em relação à Modelagem de Processos de Negócios, é correto afirmar que:

a reunião JAD (Joint Application Development), na qual representantes dos envolvidos com o processo se reúnem em um mesmo local para a sua documentação, não é adequada na técnica de mapeamento de processos “As Is".

uma das técnicas de mapeamento de processos “To Be" bastante utilizada é a de Observação, na qual o documentador se coloca ao lado de quem executa as atividades.

na modelagem de processos em UML (Unified Modeling Language), os Diagramas Estruturais são utilizados para detalhar o funcionamento de partes de um processo de negócio.

na notação BPMN (Business Process Model and Notation), um processo de negócio é representado por meio do encadeamento de eventos e atividades, ligados por conectores que demonstram a sequência em que os mesmos são realizados.

os indicadores de eficiência do processo devem relacionar as entregas do processo com as reais necessidades dos clientes.

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