Questões da Prova CESPE - 2005 - TRE-GO - Técnico Judiciário - Operação de Computador
Foram encontradas 14 questões
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Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-GO
Prova:
CESPE - 2005 - TRE-GO - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q413055
Noções de Informática
Texto associado
Texto III
À área de suporte técnico que atua em uma organização foi
dada a tarefa de organizar o setor de suporte considerando uma
divisão de trabalho em três equipes distintas e usando o modelo
padrão de atendimento de organizações de suporte de ambiente de
computadores, conforme definido a seguir.
I Configuração: uma equipe cuidará da organização e manutenção
da base de dados de configuração, contendo todas as
informações sobre hardware, software e equipamentos que
existem no ambiente de computadores da organização.
II Monitoramento e análise: uma equipe cuidará da organização e
manutenção de um cadastro de solicitações de atendimento, logs
de auditoria, incidentes, problemas e falhas diversas com
usuários, sejam elas reportadas pelos próprios usuários ou
monitoradas por meio de ferramentas administrativas. Esta
equipe analisará ainda a situação do ambiente e encaminhará à
equipe de mudança os pedidos de alterações visando aperfeiçoar
o ambiente.
III Mudança: uma equipe receberá e analisará pedidos para
implantar mudanças, correções e manutenções diversas nos
equipamentos, software e outros elementos do sistema de
computação da organização. Esta equipe também planejará e
implantará as mudanças.
À área de suporte técnico que atua em uma organização foi
dada a tarefa de organizar o setor de suporte considerando uma
divisão de trabalho em três equipes distintas e usando o modelo
padrão de atendimento de organizações de suporte de ambiente de
computadores, conforme definido a seguir.
I Configuração: uma equipe cuidará da organização e manutenção
da base de dados de configuração, contendo todas as
informações sobre hardware, software e equipamentos que
existem no ambiente de computadores da organização.
II Monitoramento e análise: uma equipe cuidará da organização e
manutenção de um cadastro de solicitações de atendimento, logs
de auditoria, incidentes, problemas e falhas diversas com
usuários, sejam elas reportadas pelos próprios usuários ou
monitoradas por meio de ferramentas administrativas. Esta
equipe analisará ainda a situação do ambiente e encaminhará à
equipe de mudança os pedidos de alterações visando aperfeiçoar
o ambiente.
III Mudança: uma equipe receberá e analisará pedidos para
implantar mudanças, correções e manutenções diversas nos
equipamentos, software e outros elementos do sistema de
computação da organização. Esta equipe também planejará e
implantará as mudanças.
Considerando a necessidade de organizar as tarefas da área de Monitoramento e análise mencionadas no texto III, assinale a opção que não seria uma atividade de responsabilidade direta de técnicos dessa área.
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-GO
Prova:
CESPE - 2005 - TRE-GO - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q413053
Noções de Informática
Entre as ações que permitem ajustar o desempenho aparente ou real de uma máquina usada como estação de trabalho desktop no windows XP, inclui-se
I designar maior tempo do processador para tarefas que estão em primeiro plano, por meio da ferramenta de Desempenho e Manutenção do Painel de Controle.
II colocar o arquivo de paginação da memória virtual na mesma unidade de arquivos do sistema.
III definir o valor inicial da memória virtual para um valor menor do que o tamanho recomendado pelo sistema operacional.
IV ajustar os efeitos visuais da Configuração de Desempenho Avançado do Sistema para usar a opção Ajustar para melhor desempenho.
Estão certos apenas os itens
I designar maior tempo do processador para tarefas que estão em primeiro plano, por meio da ferramenta de Desempenho e Manutenção do Painel de Controle.
II colocar o arquivo de paginação da memória virtual na mesma unidade de arquivos do sistema.
III definir o valor inicial da memória virtual para um valor menor do que o tamanho recomendado pelo sistema operacional.
IV ajustar os efeitos visuais da Configuração de Desempenho Avançado do Sistema para usar a opção Ajustar para melhor desempenho.
Estão certos apenas os itens
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-GO
Prova:
CESPE - 2005 - TRE-GO - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q413051
Noções de Informática
A página de suporte do Microsoft Office XP na Internet apresenta uma série de tópicos, entre os quais pode-se destacar: importar/exportar, terminal server, impressão, implantação, mensagens de erro, atualize sua instalação, configuração, atualizações de software, programação, permissões e senhas, segurança e privacidade, instalação, clip gallery/clip organizer, ativação e registro. Acerca das características dos tópicos de suporte do Office, assinale a opção incorreta.
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-GO
Prova:
CESPE - 2005 - TRE-GO - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q413050
Noções de Informática
A página de suporte ao Microsoft Internet Explorer apresenta uma serie de tópicos entre os quais pode-se destacar: senhas, conexão, geral, navegação, Java, cookies, download, configuração, desinstalar, abrindo arquivos, certificados, instalação. Acerca das características dos tópicos de suporte do Internet Explorer, julgue os itens seguintes.
I - O ajuste no uso de cookies pelo Internet Explorer 6.0 pode ser feito na ferramenta Opções da Internet, nas abas de Segurança e de Privacidade.
II - A desinstalação do Microsoft Internet Explorer 6 em máquinas Windows 2000 e XP é uma operação que, quando feita conforme instruções da Microsoft, não permitirá o uso do Internet Explorer para navegação, mas preservará os módulos do navegador na máquina do usuário, devido ao uso desses módulos por outros softwares que fazem parte do sistema operacional.
III - O armazenamento de arquivos visitados pelo usuário durante a navegação Internet em contas compartilhadas pode apresentar problemas de privacidade. Desse modo, o armazenamento de arquivos em cache pode ser desabilitado no menu Opções da Internet, na área de configurações dos Arquivos de Internet Temporários.
IV - A manutenção do histórico dos linksvisitados por meio do Internet Explorer por usuários de contas compartilhadas pode apresentar problemas de privacidade. Para evitar esses problemas, o armazenamento de históricos pode ser desabilitado no menu Opções da Internet, no painel de ajustes da duração em dias do Histórico.
V - O usuário do Internet Explorer pode ajustar Opções avançadas de Configuração do navegador para não fazer download de imagens, a fim de agilizar sua navegação.
A quantidade de itens certos é igual a
I - O ajuste no uso de cookies pelo Internet Explorer 6.0 pode ser feito na ferramenta Opções da Internet, nas abas de Segurança e de Privacidade.
II - A desinstalação do Microsoft Internet Explorer 6 em máquinas Windows 2000 e XP é uma operação que, quando feita conforme instruções da Microsoft, não permitirá o uso do Internet Explorer para navegação, mas preservará os módulos do navegador na máquina do usuário, devido ao uso desses módulos por outros softwares que fazem parte do sistema operacional.
III - O armazenamento de arquivos visitados pelo usuário durante a navegação Internet em contas compartilhadas pode apresentar problemas de privacidade. Desse modo, o armazenamento de arquivos em cache pode ser desabilitado no menu Opções da Internet, na área de configurações dos Arquivos de Internet Temporários.
IV - A manutenção do histórico dos linksvisitados por meio do Internet Explorer por usuários de contas compartilhadas pode apresentar problemas de privacidade. Para evitar esses problemas, o armazenamento de históricos pode ser desabilitado no menu Opções da Internet, no painel de ajustes da duração em dias do Histórico.
V - O usuário do Internet Explorer pode ajustar Opções avançadas de Configuração do navegador para não fazer download de imagens, a fim de agilizar sua navegação.
A quantidade de itens certos é igual a
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-GO
Prova:
CESPE - 2005 - TRE-GO - Técnico Judiciário - Operação de Computador |
Q413043
Noções de Informática
Texto associado
Texto I
A janela a seguir mostra uma situação na qual um técnico de suporte tem à sua disposição os aplicativos Excel 2000, Word 2000 e Bloco de Notas, em uma máquina Windows 2000. O técnico recebeu como tarefa produzir um manual em formato Word. Esse manual deverá conter textos e figuras e será usado para orientar outros usuários sobre como realizar importação de dados textuais tabulados em formato CSV para gerar um arquivo no formato padrão Excel. Para produzir esse manual, o técnico decidiu dividir a tarefa em duas mais simples:
II) produzir o manual Word composto por figuras e textos que explicam passo a passo a seqüência de atividades que devem ser realizadas, de acordo com o que foi executado na tarefa I.
A janela a seguir mostra uma situação na qual um técnico de suporte tem à sua disposição os aplicativos Excel 2000, Word 2000 e Bloco de Notas, em uma máquina Windows 2000. O técnico recebeu como tarefa produzir um manual em formato Word. Esse manual deverá conter textos e figuras e será usado para orientar outros usuários sobre como realizar importação de dados textuais tabulados em formato CSV para gerar um arquivo no formato padrão Excel. Para produzir esse manual, o técnico decidiu dividir a tarefa em duas mais simples:
I) executar ele próprio a importação dos dados textuais e geração da planilha Excel;
II) produzir o manual Word composto por figuras e textos que explicam passo a passo a seqüência de atividades que devem ser realizadas, de acordo com o que foi executado na tarefa I.
Entre as opções abaixo, assinale a que apresenta uma seqüência de operações que corresponda à maneira mais eficaz de realizar a tarefa I mencionada no texto I.