Questões da Prova CESPE - 2015 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Administrativa

Q591135

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-RS Prova: CESPE - 2015 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Administrativa |

Q591135 Administração Geral

O benchmarking

tem como objetivos garantir a qualidade e aumentar a produtividade.

é uma das formas mais rápidas, baratas e úteis de se obter inspiração para melhorar a qualidade em serviços.

é, em geral, utilizado na priorização de problemas e na análise de riscos.

possibilita agrupar causas por categorias e semelhanças, previamente estabelecidas ou percebidas durante o processo de classificação.

é uma ferramenta de representação das possíveis causas que levam a determinado efeito.

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Q591134

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-RS Prova: CESPE - 2015 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Administrativa |

Q591134 Administração Geral

A ferramenta que permite dividir um problema grande em um grande número de problemas menores, que são mais facilmente resolvidos com o envolvimento das pessoas da empresa, denomina-se

brainstorming.

fluxograma.

diagrama de Pareto.

diagrama de causa e efeito.

matriz GUT.

PREPARE-SE PARA O CNU 💪

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Questões da Prova CESPE - 2015 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Administrativa

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