A avaliação é um processo contínuo, que implica em mudanças para a organização. O tipo de avaliação que mensura quantitativamente benefícios ou malefícios quantificando decisões, processos, resultados e impactos sociais, é conhecida como avaliação:
O plano é um instrumento de planejamento que estabelece uma linha de ação, orienta na direção da missão e fornece parâmetros de controle e acompanhamento de ações. O tipo de plano que fornece fundamento para as atividades de uma unidade de informação é conhecido como plano:
No ambiente organizacional, o processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, que consiste em uma intervenção na rotina da organização é conhecido como: