Questões da Prova IF-RS - 2015 - IF-RS - Professor - Logística

No processo geral de solução de um problema, devemos ter em mente a análise de alternativas, que devem ser corretamente geradas. Para isso utiliza-se de metodologias que estabelecem fases para o processo. Uma destas metodologias propõe as seguintes fases:


I. Formulação do problema;

II. Análise do problema;

III. Busca de alternativas;

IV. Avaliação de alternativas; e,

V. Especificação da solução preferida.


Dentre as alternativas abaixo, marque qual corresponde corretamente à fase:  

O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com o ambiente e atuando de forma inovadora e diferenciada. Assim, das alternativas abaixo, é INCORRETO afirmar que o planejamento estratégico:

Muitas teorias e técnicas usadas para administrar as organizações da atualidade são ideias que evoluíram das práticas do passado. Países, exércitos e organizações religiosas vêm há muito tempo criando soluções para lidar com recursos e realizar objetivos. Como contribuições e ideias podem ser citadas. Marque a alternativa CORRETA:

A Gestão de Qualidade Total (TQM – Total Quality Management) mostra-se como uma abordagem bastante significativa com relação ao aprimoramento da gestão de operações e de processos. Neste sentido é possível afirmar que:

Os processos são muito importantes para qualquer organização independente do porte ou do ramo de atividade em que atua. Avalie as afirmativas abaixo:


I. Um processo é a menor unidade de trabalho que consome tempo e recursos, e que pode ser programada ou controlada.

II. Os processos são atividades fundamentais que as organizações realizam objetivando produzir bens e serviços para seus clientes.

III. Todo o processo pode ser dividido em subprocessos, que por sua vez podem ser divididos ainda mais.

IV. Os processos podem ser de manufatura, que são aqueles que convertem matéria-prima em bens e produtos; ou de serviços, que são processos que produzem resultados intangíveis e perecíveis.


Assinale a alternativa em que todas as afirmativas estão CORRETAS: