Questões da Prova CETRO - 2014 - AEB - Analista em C&T - Gestão Administrativa - Pleno 1

Acerca da evolução e das escolas do pensamento administrativo, assinale a alternativa correta.

Com relação à mudança organizacional e à abordagem sistêmica da administração, analise as assertivas abaixo.

I. Empresas que se mantêm fortes e competitivas por longos períodos não se preocupam com questões de mudanças em seus processos. Afinal, êxito no passado assegura êxito no futuro.

II. Quando a mudança de cultura se torna inevitável, a empresa deve seguir independentemente das resistências que serão encontradas, sendo uma das maiores resistências o forte apoio da administração superior para implantar mudanças.

III. O foco da abordagem sistêmica é a interação da organização com o ambiente.

IV. Uma das características do sistema organizacional aberto é a entropia negativa.

É correto o que se afirma em

Considerando o assunto planejamento, analise as assertivas abaixo.

I. O planejamento estratégico de uma organização é elaborado no nível tático.

II. Quando se busca resposta para perguntas do tipo “Como deverá ser nosso negócio daqui a X anos?”, está-se construindo o cenário como suporte ao planejamento estratégico.

III. Uma das diferenças entre o plano estratégico e o operacional é que o segundo tende a ser de curto ou médio prazo enquanto o primeiro visa à eficiência.

É correto o que se afirma em

Sobre a gestão da informação e do conhecimento, analise as assertivas abaixo.

I. Competência dos gerentes, sua experiência e conhecimento da empresa não apresentam substância física, mas proporcionam benefícios econômicos para a organização.

II. Para a boa gestão do conhecimento, dados e informações são entendidos como sinônimos.

III. O conhecimento tácito é facilmente expresso sob a forma de números e palavras devido à sua natureza objetiva.

É correto o que se afirma em

Sobre o processo de comunicação organizacional, leia o texto abaixo.

“Uma experiência desse gênero, [...], consiste em se retirar da sala um grupo de pessoas e relatar a uma delas, que chamaremos de pessoa A, uma mensagem para ser transmitida às que saíram, mas a uma de cada vez. Uma pessoa que havia saído da sala, a pessoa B, volta e ouve a mensagem que lhe é transmitida pela pessoa A. Entra na sala a pessoa C e ouve a mensagem que lhe é transmitida pela pessoa B e assim sucessivamente, seis ou sete vezes. A última pessoa a entrar ouve a mensagem relatada pela penúltima e a relata aos demais como a captou. A última versão sempre está tão distorcida que a mensagem fica completamente diferente da original e, às vezes, incompreensível.”

Heilborn, Gilberto; Lacombe, Francisco. Administração: princípios e tendências. 2ª ed. SP, Saraiva, p.217

É correto afirmar que o texto trata da seguinte forma de comunicação organizacional: