Questões da Prova CESPE - 2013 - FUB - Administrador
Foram encontradas 13 questões
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A estatística aplicada ao controle da qualidade e à melhoria de processos teve seu auge na década de 70 do século passado, em função da produção bélica no mundo.
O mapeamento de processos consiste no registro de como as atividades são desenvolvidas e, por isso, prescinde da retroalimentação.
Uma abordagem organizacional que privilegie a gestão de processos adota, necessariamente, uma visão sistêmica do seu negócio.
Segundo a teoria dos dois fatores, os motivos que estão presentes na situação de trabalho e que influenciam o desempenho dividem-se em duas categorias principais: o próprio trabalho (fatores motivacionais) e as condições de trabalho (fatores higiênicos).
Controle formal, controle social e controle técnico constituem os três grupos de controles que agem sobre o comportamento das pessoas.