Questões da Prova UFSM - 2015 - UFSM - Administrador

Q542748

Ano: 2015 Banca: UFSM Órgão: UFSM Prova: UFSM - 2015 - UFSM - Administrador |

Q542748 Psicologia

Maria Souza é responsável pela área de gestão de pessoas na Faculdade Alfa SUL, onde foi implementado, no ano de 2013, o processo de avaliação de desempenho para obtenção de uma apreciação sistemática do desempenho de cada funcionário no cargo e do seu potencial de desenvolvimento futuro. Os Chefes consideram que esse processo tem auxiliado na melhoria da gestão e da qualidade dos serviços prestados pela Faculdade. Porém, Maria e sua equipe verificaram que precisam capacitar, novamente, os Chefes sobre as etapas desse processo de avaliação de desempenho (adaptado de CERTO, 2009).

Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as etapas desse processo:

estabelecer e informar as expectativas quanto ao desempenho; estabelecer e informar os padrões de medição do desempenho; observar e medir o desempenho individual, comparando-o com os padrões; reforçar o desempenho ou aplicar medidas corretivas.

estabelecer e informar o perfil do cargo; comparar os padrões de medição do desempenho; definir ações de capacitação e de melhoria das condições de trabalho; reforçar o desempenho ou aplicar medidas corretivas.

apresentar e analisar as expectativas de desempenho; comparar os padrões individuais de medição do desempenho com as metas organizacionais; definir ações de melhoria das condições de trabalho; reforçar o desempenho e adequar os resultados.

apresentar e analisar o perfil do cargo; estabelecer e informar as metas organizacionais; observar e medir o desempenho individual, comparando-o com o dos outros colegas; apresentar os resultados e aplicar medidas corretivas.

estabelecer e informar as expectativas quanto ao desempenho; estabelecer e informar as metas organizacionais; observar e medir o desempenho individual, comparando-o com o dos outros colegas; apresentar os resultados e aplicar medidas corretivas.

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