Questões da Prova CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística

Q375892

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q375892 Gestão de Pessoas

A sobrevivência, o crescimento e o desenvolvimento de uma organização estão sustentados na sua capacidade de interagir com o ambiente em que está inserida.

Essa afirmativa tem como base o pressuposto de que uma organização é um sistema

fechado, no qual o trabalho é realizado de maneira analítica e racionalizada, visando à produtividade.

hermético a qualquer influência ambiental com comportamento determinístico e programado.

empírico que opera com processos sistemáticos de análise, relativos ao ambiente externo.

aberto, composto de partes inter-relacionadas, que também sofre influências do meio ambiente.

composto de um subsistema técnico como as máquinas, equipamentos, técnicos, bem como de um sub-sistema empírico, como a cultura da organização e seus valores.

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Q375890

Q375890 Gestão de Pessoas

Uma empresa de consultoria estruturou seu sistema de atendimento aos clientes com base nos princípios da qualidade, de tal forma que aqueles que adquirirem e fizerem uso dos serviços da empresa fiquem plenamente satisfeitos.

O princípio que demonstra o compromisso dessa empresa com a qualidade na prestação de seus serviços é

abordagem por processo

conquista de mercados

visão sistêmica

foco no cliente

liderança

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