Uma das importantes funções da área de recursos humanos é auxiliar e orientar os gerentes na gestão de suas equipes. Para tal, torna-se imprescindível a utilização de ferramentas e técnicas que possibilitem a análise do potencial e do desempenho dos membros da equipe, tanto individualmente quanto em grupo. NÃO constitui uma ferramenta de recursos humanos para essa finalidade:
Em um cenário cada vez mais competitivo,os programas de incentivo cumprem um importante papel ao estimular os colaboradores a atingir os objetivos e metas da organização através do reconhecimento e valorização. Em relação aos programas de incentivo, pode-se afirmar que: