Questões de Concurso Sobre indicadores de desempenho em modelagem de processos de negócio (bpm)

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Q2325797 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Os indicadores de desempenho são ferramentas fundamentais na gestão de organizações, pois desempenham um papel crucial ao fornecer informações quantitativas e qualitativas que ajudam a avaliar o sucesso e a eficiência de uma organização na consecução de seus objetivos e metas.
Sobre os indicadores de desempenho, é correto afirmar que
Alternativas
Q2320486 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir.

A produtividade é definida como a relação entre os resultados obtidos e os recursos utilizados.
Alternativas
Q2276128 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito de escritório de processos, ferramentas e tecnologias de gerenciamento de processos, tipologia dos processos e abordagens de melhoria de processos, julgue o item subsequente. 

A melhoria de processos evidencia o antes e o depois por meio de indicadores que mostrem resultados melhores que o cenário anterior às ações implementadas. 
Alternativas
Q2276103 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item subsecutivo, relativos a estratégia organizacional e suas aplicações. 

Benchmarking é uma ferramenta de apoio à gestão do desempenho baseada na comparação de atividades específicas sob perspectiva intraorganizacional ou interorganizacional. 
Alternativas
Q2276101 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item subsecutivo, relativos a estratégia organizacional e suas aplicações. 

O balanced scorecard é integralmente baseado na combinação de duas perspectivas básicas de análise, a perspectiva financeira e a perspectiva dos clientes, a partir das quais desdobram-se todas as análises. 
Alternativas
Respostas
1: E
2: C
3: C
4: C
5: E