Questões de Concurso Sobre gestão de conflitos em gestão de pessoas
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Dentre as adversidades e ocorrências organizacionais, os conflitos são o oposto da cooperação e estão inerentes à natureza humana, fazendo parte da maioria dos ambientes empresariais. Dentre autores que possuem grande volume de publicações acerca da gestão de pessoas, Chiavenato (1999), apresenta estilos de resolução de conflitos. Analise entre Verdadeiros (V) e Falsos (F) os itens abaixo sobre estilos de resolução de conflitos.
(__)Desamparo.
(__)Acomodação.
(__)Competitivo.
(__)Evitação.
(__)Colaboração.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Existem algumas atitudes que podem auxiliar ainda mais a comunicação efetiva e minimizar a chance de falhas, entre outras, EXCETO:
Diante disso, pode-se afirmar que:
Julgue o item subsequente.
Para melhorar as relações humanas no trabalho, as
empresas devem desencorajar a expressão de opiniões e
ideias individuais, mantendo um ambiente onde as
decisões são centralizadas e as contribuições pessoais
são minimizadas, a fim de evitar conflitos e manter a
harmonia.
Para que a equipe de gestão de pessoas tenha sucesso, as recompensas simbólicas deverão ser obtidas por meio de