Prover informações para usuários e clientes sobre a disponi...
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Ano: 2014
Banca:
FEPESE
Órgão:
MPE-SC
Prova:
FEPESE - 2014 - MPE-SC - Técnico em Informática - Reaplicação |
Q459247
Governança de TI
Prover informações para usuários e clientes sobre a disponibilidade de serviços de TI e o procedimento para obtê-los, pertence ao processo ITIL v.3 de: