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    1 questão encontrada
    Ano: 2014
    Banca: CESPE
    Órgão: ANTAQ
    Com relação a gestão de processos e de qualidade, julgue o item a seguir.

    A gestão por processos é utilizada nas organizações públicas como uma solução de integração organizacional capaz de melhorar a qualidade dos serviços públicos prestados.

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