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    1 questão encontrada
    Ano: 2015
    Banca: FCC
    Órgão: TRE-RR
    A adoção dos princípios da gestão da qualidade total pela Administração pública pode ser considerada como um avanço na melhoria do relacionamento com a sociedade e da prestação de serviços aos usuários. Para as organizações públicas, uma das principais consequências da implantação desse sistema é a 

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